Knigi-janzen.de - russische bücher, russische dvd, russkie knigi
Impressum  |   Условия заключения сделки (AGB)  |   Условия заказа подарков
Для оптовиков
Я ищу:
Тел.: +49(0)9233-4000
Подписка на новости
Переводы документов с русского на немецкий и с немецкого на русский языки
Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)
| Еще

Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)

Код: 04221434
Переплет: коробка;  84 стр.
Формат: 21 x 26
Вес: 300 г.

ISBN: 5-94619-206-х

Наличие: распродано
Аннотация:
"Английский для общения с клиентами" - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах.
Курс "Английский для общения с клиентами" может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения.
Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком.

Основные особенности курса: •Множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте.
•Прилагаются аудиоматериалы на CD с практическими диалогами, максимально приближенными к реальности.
•Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами.
•Мотивирующие ролевые игры для совместной работы с партнером по обучению.
•Специальный раздел First approach с вводными упражнениями и заданиями.
•Специальный раздел Outlook с отрывками для чтения и темами к обсуждению.
•Приложение в конце учебника с ответами к упражнениям, словарем, списком ключевых слов и выражений и расшифровкой диалогов
  • наименований:
  • 0
  • количество:
  • 0
  • сумма:
  • 0.00 €
Impressum
Условия заключения сделки (AGB)
Политика конфиденциальности (Datenschutz)
Copyright © 2006-2017. Knigi-janzen.de Тел.: +49(0)9233-4000