Подписка на новости

•  

Описание:

«Суперкоммуникаторы. Как выигрывать в деловых и личных переговорах по методам ЦРУ, NASA и бизнес-медиаторов» — книга о психологии общения, доверии и навыках, которые нужны для содержательных разговоров дома и на работе. Чарлз Дахигг исследует, почему собеседники часто не понимают друг друга, хотя говорят об одной ситуации. Автор показывает, как распознавать цель беседы, внимательнее слушать и обсуждать разногласия без взаимных претензий. В основе — психологические и нейробиологические исследования, а также реальные истории из работы спецслужб, судебных процессов, бизнеса и семейной жизни.
О чём книга
Центральная мысль Чарлза Дахигга: люди ведут беседы трёх типов — практические, эмоциональные и социальные. В практической беседе ищут решение, в эмоциональной хотят быть услышанными, в социальной стремятся к признанию и пониманию своей роли среди других. Недопонимание возникает, когда участники выбирают разные цели и не замечают этого. Автор называет суперкоммуникаторами людей, которые умеют определить, какой диалог происходит сейчас, и настроить общение на одну волну с собеседником. Этот подход раскрывается через переговоры, конфликты, личные признания и попытки найти общий язык в напряжённых обстоятельствах.