|
|
Клиенты на всю жизнь
Сьюэлл К., Браун П.
Код: 02263506
Страниц: 232
Переплет: твердый
Бумага: белая
Иллюстрации: отсутствуют
Размер: 14 x 21 x 1.2 см
Вес: 340 г.
ISBN: 978-5-91657-887-4
Наличие: распродано
|
Описание:
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
|
|
|
|