|
|
|
|
Работа с клиентами: Интернет и Call-центры (карманный справочник)
Эпплгарт Майк
Код: 02372451
Страниц: 114
Переплет: мягкий
Бумага: серая
Иллюстрации: отсутствуют
Вес: 300 г.
ISBN: 5-98293-028-8
Наличие: распродано
|
Описание:
В первую очередь, эта книга нужна всем сотрудникам, общающимся с клиентами по телефону или через Интернет, причем, не важно относят ли они себя к сотрудникам центра обработки звонков или компании, осуществляющей коммерческую деятельность.
|
|
|
|
|
