|
|
Удержание потребителя в условиях экономического кризиса
Мамаева Л.Н., Чувакова С.Г.
Код: 02580032
Страниц: 176
Переплет: мягкий
Размер: 14 x 21 x 1 см
Вес: 210 г.
ISBN: 978-5-394-02041-4
Наличие: распродано
|
Описание:
Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса "Поведение потребителей". Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка.
Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях.
|
|
|
|