|
|
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Бехар Говард
Код: 34288287
Страниц: 186
Переплет: твердый Язык издания: русский Год издания: 2018 Возрастные ограничения: 0+ Размер: 13 x 20 x 1.8 см
Вес: 292 г.
ISBN: 978-5-9614-6925-7
Наличие: распродано
|
Описание:
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
|
С этим товаром часто покупают:
|
|
|