|
|
|
|
ММаркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете
Филип Котлер, Хермаван Картаджайа, Айвен Сетиаван
Код: 02775579
Страниц: 224
Переплет: твердый Иллюстрации: ч/б иллюстрации Бумага: офсетная Оформление: частичная лакировка Язык издания: русский Год издания: 2019 Возрастные ограничения: 12+ Размер: 1.8 x 24 x 1.5 см
Вес: 508 г.
ISBN: 978-5-04-096861-9
Наличие: распродано
|
Описание:
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем рецензии гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.
|
|
С этим товаром часто покупают:
|
|
|
