|
|
|
|
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса
Шульце Х.
Код: 02908946
Страниц: 224
Переплет: твердый
Бумага: Офсетная
Иллюстрации: Черно-белые
Размер: 17 x 21 x 1.5 см
Вес: 380 г.
ISBN: 978-5-17-149486-5
Наличие: распродано
|
Описание:
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
|
|
С этим товаром часто покупают:
|
|
|
